Eliminar cuenta

Eliminar desde la app

Sigue estos pasos dentro de la app K-Story Trail para eliminar tu cuenta.

1. Abrir la app
2. Ir a la pestaña Mi perfil
3. Tocar el ícono de Ajustes (⚙️) en la esquina superior derecha
4. Seleccionar Cuenta
5. Seleccionar Eliminar cuenta
6. Tocar Confirmar

Datos que se eliminarán

• Información de la cuenta (correo, apodo, foto de perfil)
• Huellas e historial de visitas
• Actividad social (seguidos, notificaciones)
• Diarios, comentarios y me gusta
• Historial de aprendizaje (progreso en cuestionarios, modismos y refranes)

Todos los datos se eliminan de forma permanente e inmediata y no pueden recuperarse.

Datos que podrían conservarse

No conservamos ningún dato personal más allá de lo exigido por la ley. Los registros operativos del servicio pueden permanecer brevemente y luego se eliminan automáticamente.

Solicitar la eliminación sin la app

Si no puedes usar la app, envía una solicitud de eliminación al correo electrónico que aparece a continuación, indicando la dirección de correo asociada a tu cuenta. Las solicitudes se procesan en un plazo de 30 días.

Correo de contacto: moon@ongil.me